单项选择题
前厅部对客服务全过程中的一个关键阶段，其工作效果将直接影响到前厅功能的发挥，这个阶段是（）
A.入住登记B.引领入房C.排房定价D.确定付款
单项选择题 VIP客人到达前需要检查房间，确保房间状态正常，礼品发送准确无误。检查人是（）
单项选择题 接待VIP客人填写VIP申请单，需上报审批签字认可，签字认可的人是（）
单项选择题 外国客人填写的登记表是（）
