判断题
对有折、卡存取款错帐,客户在出错的凭证上签名确认后发现差错,柜员必须要求客户在抹账传票上签名确认并收回客户回单后再操作正确交易。
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判断题 对有折、卡存取款错帐,客户还没有在出错的凭证上签名确认,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。
判断题 如交易成功后发现电脑打印内容与客户填写内容不一致的,须经客户同意后方可办理抹账。
判断题 抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认。