填空题
服务中心接待员无法联系到预订客人时,在超过保留时间()个小时后方可做取消预订处理。
3/三
填空题 员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。
填空题 服务中心应始终保持()套第三套用品,并按标准配备免费租借物品。
填空题 在服务中心营业款投入保险箱时,应由接待员和前厅经理一同清点现金并正确填写交款单,封入封包,在封包()盖章后投入保险箱。