多项选择题
下面对“导游体态语”的叙述正确的有（）。
A.导游体态信息量小 B.导游体态语可靠程度高 C.导游体态语表现力弱 D.表情语属于体态语 E.目光语属于体态语
多项选择题 下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。
多项选择题 影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。
多项选择题 导游人际交往的基本理念（）。
