单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。

单项选择题 《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

单项选择题 供电职工应具有强烈的职业责任心和事业感，发扬团队精神，维护整体形象，（）之间相互尊重，密切配合，团结协作。