单项选择题 （）是通过测定大众传播媒介传播的公共关系信息来得到公共关系工作效果的方法。

单项选择题 做好对（）的管理是确保公共关系活动成功最为关键的因素。

单项选择题 公共关系谈判的第五个阶段是（）。