多项选择题
接听电话时,以下哪些做法正确()
A.在三声铃响之内接听电话 B.客户不停重复同一观点时,可打断或终止谈话 C.接听电话要告知客户自己的公司名称或项目名称 D.要复述各项细节,确保正确理解客户的要求
多项选择题 与客户交谈时,以下做法正确的是()
多项选择题 日常工作中,回答客户问题时应注意哪些()
多项选择题 客户来访时,以下做法哪些正确()