判断题 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。

判断题 客户开通电话银行电子令牌签约客户之后，可以通话电话银行办理跨行汇款。

判断题 员工在回答客户询问或指引方向时，不得用手托腮应答客户、简单摆手作答、用手指指点客户。