多项选择题 公共关系案例的基本特征包括（）。

单项选择题 （）是一种研究、理解和把握公关关系学的实证研究方法。

单项选择题 具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务指的是（）。