单项选择题 床上用棉织品材质高档、工艺讲究、柔软舒适，可应宾客要求提供多种规格的枕头的是（）。

单项选择题 客人在采取了投诉行动后，心理上都希望别人认为他的投诉是（）。

单项选择题 紫外线消毒法中，紫外线灯管一般距离地面的距离为（）。