多项选择题
翻译对译入国有哪些促进作用（）
A.实现民族文化的发展，结合外来文化和自身力量，取长补短，努力弥补自身的不足B.带动译语文化的发展C.丰富译入国的词汇D.促进思想方面的融合
单项选择题 下列哪种翻译策略强调当信息的内容与效果发生矛盾时，重视效果而轻内容？（）
问答题 什么是服务补救？从服务失败后顾客的反应论述服务补救的重要意义。
单项选择题 尤金.奈达在其著作The Theory and Practice of Translation中把翻译的过程划分为analysis，transfer，（）和checking。
