单项选择题
由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）。
A.排列图 B.直方图 C.相关图 D.鱼骨图
单项选择题 环境管理体系的认证标准是（）。
单项选择题 自愿性认证和强制性认证是按（）进行的认证分类。
单项选择题 以下不属于产品外在的质量特性的是（）。
