多项选择题 餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。

多项选择题 与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。

多项选择题 导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。