多项选择题 工作质量是指参与工程的建设者为了保证工程的质量，所从事工作的水平和完善程度。社会工作质量包括（）。

多项选择题 园林工程质量的特性主要表现为（）

多项选择题 “服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异，但一般均包括（）