判断题 营业主管应根据网点的实际需要建立、修改、注销普通尾箱。当修改、注销尾箱时，必须将尾箱中的现金、凭证清空；且处于“未领用”状态。

判断题 一个网点只设置一个主尾箱，尾箱号为01；普通尾箱号码从02开始，按一个台席一个尾箱的原则设置，并与实物尾箱相对应。

判断题 网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升邮政银行形象，也能促使邮政银行提升服务质量，发现管理漏洞。这体现了网点负责人客户至上，高效服务的职业操守要求。