判断题 客户和消费者是一个概念，没有区别。

判断题 企业不要树立“客户价值最大化”的管理理念，因为这会损害企业的利益。

判断题 必须广泛建立与供应商以及分销商之间的密切合作的伙伴关系，以获得他们的支持。