多项选择题
顾客到门店咨询，宝宝出现了头垢，该怎么办？（）
A.直接用手抠下去 B.告知顾客在给宝宝做清洗的时候可以在宝宝头皮上涂抹按摩油，软化30分钟再进入正常的洗发程序 C.给宝宝洗发后用宝宝专用的小发梳为宝宝梳头 D.也可用纱布蘸润肤油敷在头垢上待头垢软化自然脱落
多项选择题 顾客在门店购买的杯子，回家打开后发现味道大该如何处理：（）
多项选择题 在售卖奶粉时的注意事项有哪些：（）
单项选择题 顾客购买奶瓶，由于事先导购没有告知正确的清洁方法而导致奶瓶变形，该如何处理：（）
