单项选择题
顾客购买奶瓶，由于事先导购没有告知正确的清洁方法而导致奶瓶变形，该如何处理：（）
A.对不起，由于我的疏忽，没有跟您说清楚正确的使用方法，导致了奶瓶的变形，损失由我来承担，我为给您造成的不便向您道歉 B.联系厂家，委婉的有选择性的说明情况，让厂家协助处理 C.产品上都有说明书，你自己不看明白，弄坏了你来找我，我也没办法 D.变形也不影响使用，对付用吧
单项选择题 顾客在购买纸尿裤时，由于自己的疏忽看错了尺码，买回家拆封以后发现宝宝不能穿，拿到门店退货，该如何处理：（）
单项选择题 如顾客购买一款护肤品出现过敏现象，厂家已同意退货，该如何操作：（）
单项选择题 顾客购买一款护肤产品，用后发现有过敏现象，脸上红肿并且有痛痒感。顾客来到门店要求退货，该如何处理：（）
