单项选择题 一般地说，顾客忠诚依其程度深浅，可分为不同的层次，经由产品品质信息直接形成的，认为产品优于其他产品而形成的忠诚，该层次为（）

单项选择题 营销中存在的夸大产品内容的包装和欺诈性的品牌和质量标志问题，属于（）。

单项选择题 海尔“砸冰箱”事件，实际上就是突出了海尔产品的高质量这一主题，将整个事件与海尔品牌高度融合，采用的是事件营销（）这一要诀。