名词解释
有效回应
有效回应重要的一点是，认可对方的情绪。比如在交流中适当使用赞美，会极大激发起说话者的自信心和倾诉欲望，完美实现交流目的。
名词解释 思维遨游
名词解释 “第三只耳朵”现象
名词解释 听而不闻
