单项选择题 营业员应以真情为顾客服务，通过与顾客的（）提升与顾客的亲和力，进一步搞好销售工作。

单项选择题 促销首先要抓住（），投其所好或所需。

单项选择题 促销应以（）为前提，以服务为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。