判断题 封闭式问题可以确认信息、节约时间。

判断题 要进行有效沟通，需要进行的前期准备包括：制定计划、设立沟通的目标、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行SWOT分析。

判断题 不同环境、地点，会造成不同的沟通效果。