填空题 旅游市场调查最常用的两项技术为：（）、（）。

填空题 就文化而言，旅游市场营销人员应当具有两类知识，分别是：（）、（）。

多项选择题 旅游产品具有一般商品的基本属性，但又具有以下特征：（）。