单项选择题
在电话里回答顾客问题时，你应该：（）
A.预测顾客的问题 B.快速给予回复或答案 C.合理运用时间来回答问题 D.必要时使用术语
单项选择题 使用电话与顾客交流时，你应该：（）
单项选择题 下面哪个不是航空公司需要向残障人士提供协助？（）
单项选择题 下面哪个是航空公司需要向残障人士提供协助？（）
