判断题 管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。

判断题 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

判断题 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体（一定）的业务知识。