多项选择题
如何提升客户价值，扩大企业业绩？（）
A.有效提升利润B.提高客户对企业品牌的忠诚度C.完善客户价值管理体系D.建立快速反应机制
单项选择题 客户沟通技巧中注意的是（）。
单项选择题 客户有哪些需求？（）
单项选择题 客户在购买产品后，如果发现产品有问题或不满时，及时向企业反映，企业解决客户问题，消除不满。这种客户关系是（）
