单项选择题
客户信用分析的第一个步骤是（）
A、由经营报表分析客户的经营能力 B、由赊销分析客户的商业信用 C、对试算表进行分析 D、进行敏感性分析
单项选择题 在产品营销中，实体显示基本上就是（）
单项选择题 服务的特征包括（）
单项选择题 沟通时利益陈述要（）
