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中原银行柜员知识

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判断题

个人客户办理印鉴的预留、变更、挂失补办以及注销等业务可以由代理人持有效身份证件办理。

【参考答案】

错误

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判断题 客户在线提交的任务经初审岗回退时,申请状态为“待补传”。

判断题 客户至网点交付资料,网点受理岗提交“20300-云账户开立”交易,账户开立成功,申请状态为“已完成”。

判断题 查询人行账户管理系统时,存在其他信息如经营范围、注册地址等非关键信息与证件不一致的,终审岗在“人行信息审核”页签选择“不一致”,注明不一致要素,可以先进行预开立处理,并通知客户修改后至网点进行资料交付。

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