单项选择题 根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运行控制室在事件处置结束（）个工作日内通过应急救援管理系统向运行控制中心提交完整处置情况报告。

单项选择题 根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运行控制室在突发事件处置结束（）分钟内，收集各科室处置情况信息并向运行控制中心初次汇报处置情况。

判断题 旅客服务管理室现场问讯员协助运行督查室维护秩序并疏散人员。