单项选择题
商务中心接收传真来件后,服务员应()。
A、电话通知客人来取传真来件。 B、电话通知行李员将来件送到客房。 C、电话通知客人有来件,并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。 D、电话通知客房服务员将来件送到客房。
单项选择题 若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
单项选择题 进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。
单项选择题 在仍然提供寻呼服务的饭店,寻呼者要求保留线路并等候时,话务员应每隔()分钟问候寻呼者一次。