多项选择题
电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量？（）
A、是否精通电子银行需求分析。 B、是否精通电子银行市场营销。 C、是否精通电子银行风险控制。 D、是否精通电子银行理财分析和客户服务。
多项选择题 要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）
多项选择题 加强电子银行从业人员队伍建设，完善服务支持机制，需要保证以下哪些方面？（）
多项选择题 客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）
