问答题
如果你是该团的导游员,应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄?导游员应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?
(1)全陪说明情况,协商变更计划;(2)找领队和团中有影响的人物,实事求是地说明困难,诚恳道歉,讲清补救措施......
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问答题 请分析造成这次误车事故的原因,并说明小胡应采取什么补救措施?
问答题 请分析:小郭应该如何妥善处理?
问答题 请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?