多项选择题
行政决策的基本特征行政决策的基本特征有：（）。
A.行政决策主体具有确定性 B.行政决策的客体是行政事务 C.行政决策的目的是实现公共利益 D.行政决策的进行受到严格的法律约束 E.行政决策的结果具有强制性和普遍约束力
多项选择题 行政控制的过程包括（）。
多项选择题 改善行政沟通的途径主要有：（）。
多项选择题 行政沟通的障碍性因素主要有：（）。
