单项选择题
某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu=20.000，TL＝19.991。通过随机抽样，经计算得知＝19.995，s=0.00131。 根据以上资料，回答下列问题：
引起产品较大质量波动、指示产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。
A.偶然性因素 B.系统性因素 C.非偶然性因素 D.非系统性因素 E.认为因素
单项选择题 该工序能力指数为（）。
多项选择题 在质量管理过程中，影响工序质量的因素是（）。
多项选择题 新产品在导入期的价格策略有（）。
