多项选择题
英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举例如（）。
A.创建了世界上公认的第一家旅行社 B.整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》 C.组织了第一个包价环球旅行团 D.发售了第一张旅行支票
问答题 简述设立旅行社的基本程序。
问答题 简述旅行社产品设计的内容。
问答题 简述前台工作的重要性。
