客户服务管理考试综合练习
登录
搜题
名词解释
人工座席
【参考答案】
是指为客户提供服务的业务代表,还包括当事人所使用的耳机和计算机终端设备。
点击免费查看答案
打开小程序,免费文字、语音、拍照搜题找答案
相关考题
名词解释
呼叫中心
问答题
简述CRM的实施步骤。
问答题
简述CRM的客户商业智能的功能模块。