填空题 管理者的（）能力主要表现为分析问题的能力、逻辑判断能力、创新能力、果敢决断能力等。

单项选择题 关键路线是PERT网络中（）的事件和活动的序列。

单项选择题 管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（）角色。