多项选择题
顾客在一个月前购买的纯棉服饰,现出现里面衣物连接处跳线,布料拔丝现象,该如何处理()
A.告知顾客已穿着一段时间不能退换 B.告知顾客可以给顾客折让一些价格 C.与厂家客服联系,确认退换事宜 D.告知顾客这种面料都会出现这种现象,自己补一补就好了
单项选择题 顾客在宝宝未出生前,给宝宝购买服饰,现已超过1个月,宝宝出生后,发现宝宝穿着小,头进不去,想退货。现在这款宝宝服饰已属过季商品,未穿着,也未将外包装及标签破坏,该如何处理()
单项选择题 顾客购买花42元购买一款宝宝服饰,到家发现标签上注明会员价是39元,顾客要求退差价,该如何处理()
多项选择题 顾客购买的宝宝裤子,到家发现两条腿长短不一,但已把商品标签取下,顾客要求换货。该如何处理()