单项选择题
服务手册从项目前期阶段、咨询、销售、签约、入伙和入住6个纬度，梳理了多少个服务触点（）
A.6个维度35个服务触点 B.6个维度37个服务触点 C.6个维度39个服务触点 D.6个维度40个服务触点
多项选择题 《客户关系服务手册》包括哪几个篇章（）
多项选择题 服务举措包含哪些内容（）
单项选择题 集团服务模式是（）
