问答题
简述客服人员声音十忌。
忌犹豫、过于温和、声音过高、尾音过低、语调中含有刺耳的成分、咬文嚼字、偶尔的停顿、“连珠炮”、慢条斯理、过多的语气词
问答题 简述客服人员的声音特点。
问答题 简述与外贸客户的沟通步骤。
问答题 简述客服人员的话语特点。
