单项选择题 组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。

单项选择题 零售企业业务管理包括进货业务、销售业务和（）业务三方面的组织与管理

单项选择题 服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。