多项选择题
小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括（）
A.客户基本信息 B.账户信息 C.产品覆盖信息 D.竞争对手信息
多项选择题 对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、（）、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确，既有分工又有配合，做到户户有人管，人人有责任，事事有落实，共同做好小额无贷户管理工作
多项选择题 小额无贷户的客户日常管理制度包括（）。
多项选择题 各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）
