问答题
体验营销的特点体现在哪些方面？
（1）关注顾客的体验； （2）把消费作为以后总整体体验； （3）把顾客视为有理智的感情动物； （4）使用多种方法。
问答题 进行全球营销要考虑哪些因素？
问答题 简述口碑传播的作用。
问答题 简述消费者的逆反行为模式。
