多项选择题 企业的销售者是一个比较宽泛的概念，一般说来，它包含（）。

单项选择题 （）是销售人员在了解商品和消费者过程中所不可缺少的能力。

单项选择题 销售人员的销售行为是销售行为主客观因素的（）结果。