问答题
ISO9001：2000标准中所指的“审核”是什么？
“审核”是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则（如一组方针、程序或要求）的程度所进行的系统的、独立的......
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问答题 如何对“顾客满意”进行监视？
问答题 ISO9001：2000标准中“顾客满意”指的是什么？
问答题 ISO9001：2000标准所指“监视、测量、分析和改进过程”是哪几个方面？
