多项选择题
旅游者满意度形成机理主要围绕（）因素展开。
A.游客期望B.期望差异C.感知质量D.感知价值E.旅游动机
多项选择题 旅游消费者满意度的特点有（）
多项选择题 消费者满意度基础理论有（）
多项选择题 旅游企业吸引游客主动参与时要做到（）
