单项选择题
“态度决定一切”，体现在电话营销准备工作中的哪个？（）
A.做好态度准备 B.确定目标 C.鉴别客户 D.安排好工作环境
单项选择题 电话营销中，一般情况在初次沟通中话务员总会说的（）一些。
单项选择题 话务员拨出电话，在叙述事情时，为了确保重点内容被对方理解得明白无误，必要时应加以汇总。此时，应告之对方（）
单项选择题 电话铃一响，应尽快应答，通常在铃声响过（）拿起话筒.
