单项选择题
一般酒店负责处理客人投诉的是()。
A.前厅部经理 B.客房部经理 C.餐饮部经理 D.大堂副经理
单项选择题 干烤法是将洗刷干净的杯具放入消毒柜中,然后将温度调至()。
单项选择题 客人正在住用的客房称为住客房,英文简写是()。
单项选择题 客房四季适宜的风速为:冬季的适宜风速不得大于();春秋季节的适宜风速是()。