单项选择题
“配卡成功，写卡失败，请补卡，费用已收，请前往打印票据”或“配卡成功，更新写卡记录失败，请进行补卡，费用已收，前往打印票据”。关于报出这种异常的原因描述不正确的是（）。
A.连接问题，读卡器与电脑连接出现问题时，比如接触不良，或者主板老化导致USB接触不良。 B.购电卡质量问题，属于无效卡。 C.系统后台卡顿或者本地软件卡顿导致无法完成写卡操作就终止了。 D.该客户在配卡时还有未完成的其他业务，导致被锁定而无法写卡。
单项选择题 当客户持卡到营业厅补卡后，回家插入电能表，电能表余额没有任何变化，也不报任何错误，不可能的原因是（）。
单项选择题 客户通过APP缴费后，发现客户编号输错，营业员最优先尝试采取的处理方式应该是（）。
单项选择题 很多营业员收取现金后，通过手机APP转账，但由于网络卡顿，当时也不知道转账是否成功，且连续几天均未进行绑定进账，于是开始有些担心被考核。此时，营业员首先应该采取的处理办法是（）。
