单项选择题
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（）
A.对于已经购物的顾客，可以预祝合作愉快，请他耐心等待收货，如有问题可以随时联系 B.立即结束与没有达成购买的客户的交流 C.如有必要，可以加对方为旺旺好友，以便将来客户管理和跟进 D.对于没有立即成交的顾客，可以祝愿对方购物愉快，并诚恳地表达为他提供服务很高兴的心情
单项选择题 下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（）
单项选择题 网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势（）
单项选择题 网络客服的沟通接待流程第一步是（）
